Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: XXXXX

1. Identificación del vendedor

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la venta a distancia de maquinaria de jardinería y accesorios a través de mstradedistribucion.com. Se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio y prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones, salvo pacto expreso por escrito.

Al confirmar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones en su integridad.

3. Productos

Las fichas de producto incluyen las características esenciales de cada artículo. Las fotografías tienen carácter orientativo: pueden mostrar accesorios no incluidos o presentar ligeras diferencias de color o acabado respecto al producto entregado, sin que ello constituya falta de conformidad.

Las especificaciones técnicas proceden de los datos facilitados por los fabricantes. En caso de discrepancia entre la ficha y la documentación oficial del fabricante, prevalecerá esta última.

Las ofertas están sujetas a disponibilidad de existencias. Si un producto no estuviera disponible tras la formalización del pedido, se informará al cliente y podrá optar entre esperar al reaprovisionamiento o cancelar con reembolso íntegro.

4. Precios

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra, por lo que el importe mostrado en el carrito coincide con el importe final a abonar. En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el destinatario asume los impuestos locales y los gastos de despacho aduanero, que no constituyen gastos de transporte.

MS Trade Distribución se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; no obstante, se aplicará siempre el precio vigente en el momento de la formalización del pedido.

En caso de error tipográfico manifiesto en el precio, y siendo dicho error evidente y reconocible por cualquier destinatario, MS Trade Distribución podrá anular el pedido informando al cliente y procediendo al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

5. Proceso de compra

1. Selección de productos y adición al carrito.
2. Verificación del contenido del carrito, con posibilidad de modificar cantidades o eliminar artículos.
3. Introducción de los datos de facturación y envío.
4. Elección del método de envío y de pago.
5. Revisión final del pedido y aceptación de las presentes condiciones.
6. Confirmación y pago.

Una vez completado el pedido, el cliente recibirá un correo de confirmación con el resumen de la compra. El contrato se entenderá perfeccionado en el momento del envío de dicha confirmación.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se indican en el proceso de compra. Los datos de tarjeta se tratan directamente por el proveedor de servicios de pago en su propio entorno seguro; MS Trade Distribución no tiene acceso a los números completos de tarjeta ni los almacena.

En caso de pago por transferencia bancaria, el pedido se preparará una vez confirmada la recepción de los fondos.

7. Reserva de dominio

Los productos entregados permanecen en propiedad de MS Trade Distribución hasta el completo pago del precio. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al consumidor en el momento en que él, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiere la posesión material de los productos.

8. Entrega

Las condiciones, plazos y costes de entrega se detallan en la página Envíos y Entregas, que forma parte integrante de estas condiciones.

El plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la formalización del pedido, salvo indicación distinta en la ficha del producto. Si transcurrido dicho plazo el pedido no hubiera sido entregado, el cliente podrá resolver el contrato y obtener el reembolso de las cantidades abonadas.

9. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la página Política de Devoluciones, donde también se facilita el formulario de desistimiento.

10. Garantía legal de conformidad

Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. El consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, y en su defecto, entre la reducción del precio o la resolución del contrato.

La garantía legal no cubre el desgaste normal por el uso, los daños derivados de un manejo inadecuado o contrario al manual de instrucciones, la falta de mantenimiento, el uso de combustibles o lubricantes inapropiados, ni las piezas consumibles (cuchillas, filtros, bujías, correas, baterías sometidas a ciclos normales de degradación).

Algunos fabricantes ofrecen además garantías comerciales adicionales, cuyas condiciones se detallan en la documentación que acompaña al producto. Estas garantías comerciales no sustituyen ni limitan la garantía legal.

11. Reclamaciones y resolución de conflictos

Cualquier reclamación puede dirigirse a infos@mstradedistribucion.com. Se acusará recibo y se dará respuesta en el plazo máximo de XXXXX días hábiles.

La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 (Reglamento UE 2024/3228). El consumidor puede acudir a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net), a las entidades de Resolución Alternativa de Litigios notificadas a la Comisión Europea o a las Juntas Arbitrales de Consumo.

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de consumo. Conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008, el consumidor con residencia habitual en España conserva la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación española.