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Última actualización: septiembre de 2026

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre nuestros productos, la compra y el servicio postventa. Si no encuentra respuesta, escríbanos a infos@mstradedistribucion.com.

Elegir un robot cortacésped

¿Qué superficie máxima debe tener mi robot?

Elija siempre un modelo cuya superficie máxima recomendada supere la de su jardín en un 20 o 30 %. Un robot trabajando permanentemente al límite de su capacidad se desgasta antes y no llega a cubrir las zonas más alejadas de la base.

Como referencia orientativa:

  • Hasta 300 m²: modelos de entrada como Wiper POP 3 o Gardena SILENO minimo 250.
  • De 300 a 800 m²: Stiga A 500, Bosch Indego S 500, Worx Landroid.
  • De 800 a 1.500 m²: Gardena SILENO life, Robomow RK 2000, Stiga A 1500.
  • Más de 1.500 m²: Stiga A 5000, Ambrogio, Dreame A3 AWD.
¿Cable perimetral o robot sin instalación?

Son dos tecnologías distintas y la elección depende sobre todo de la forma de su jardín.

Con cable perimetral. Se entierra o se fija con piquetas un cable que delimita la zona de corte. Requiere una instalación inicial de varias horas, pero el funcionamiento es muy fiable y el precio, más contenido. Es la opción sensata en jardines con muchos parterres o elementos que rodear.

Sin instalación. El robot se orienta mediante GPS-RTK, cámara o LiDAR según el modelo. No hay cable que instalar ni que reparar, y la delimitación se define desde la aplicación. Requiere buena visibilidad del cielo en los modelos con RTK, por lo que un jardín muy arbolado puede dar problemas de señal.

¿Qué pendiente máxima admite un robot?

La mayoría de los modelos domésticos admiten entre un 25 y un 35 % de pendiente. Los modelos con tracción integral (4WD o AWD), como los Worx Landroid Vision 4WD o los Dreame A3 AWD, alcanzan el 45 o el 50 %.

Este dato figura en la ficha técnica de cada producto bajo el epígrafe «Máxima inclinación». Tenga en cuenta que la pendiente crítica suele encontrarse en los bordes del jardín, no en el centro.

¿Puedo controlar el robot desde el móvil?

Depende del modelo. Encontrará esta información en la ficha técnica bajo «Gestión con App», «Control Bluetooth» y «Control Wi-Fi».

  • Bluetooth: control a corta distancia, estando cerca del robot.
  • Wi-Fi: control desde cualquier lugar con conexión a internet, incluida la programación remota.
  • Sin conectividad: programación mediante el panel del propio robot.

Elegir un cortacésped o un tractor

¿Cortacésped de gasolina, eléctrico o de batería?
TipoIdóneo paraA tener en cuenta
Eléctrico con cableHasta 400 m²Limitado por la longitud del cable, sin mantenimiento de motor
BateríaHasta 800 m²Autonomía limitada, sin ruido ni emisiones, plataformas compartidas entre herramientas
GasolinaMás de 800 m²Autonomía ilimitada, requiere mantenimiento periódico del motor
¿A partir de qué superficie conviene un tractor cortacésped?

Por encima de 1.500 o 2.000 m², un cortacésped autopropulsado obliga a sesiones de trabajo largas. El tractor resulta rentable a partir de esa superficie y se vuelve casi imprescindible por encima de 3.000 m².

Considere además la evacuación de la hierba: los modelos con recogedor exigen vaciados frecuentes, mientras que los de descarga lateral o mulching permiten trabajar sin interrupciones en grandes extensiones.

¿Qué diferencia hay entre cambio mecánico e hidrostático?

El cambio mecánico funciona con marchas fijas que se seleccionan con una palanca. Es más económico y robusto, pero obliga a detenerse para cambiar de velocidad.

El cambio hidrostático regula la velocidad de forma continua mediante un pedal, sin marchas. Resulta mucho más cómodo en jardines con obstáculos, donde se acelera y frena constantemente. Es la opción recomendable si el terreno es irregular o tiene muchos árboles.

¿Qué es el corte mulching?

El mulching tritura la hierba cortada en fragmentos muy finos que se depositan sobre el césped, donde se descomponen y actúan como abono natural. Elimina la necesidad de vaciar el recogedor y devuelve nitrógeno al suelo.

Funciona bien si se corta con frecuencia y la hierba no está mojada ni excesivamente alta. Con hierba alta o húmeda conviene utilizar el recogedor o la descarga lateral.

Pedidos y entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra y con independencia del peso o del volumen, incluida la maquinaria paletizada.

En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el transporte también es gratuito, pero el destinatario asume los impuestos locales (IGIC, AIEM o IPSI) y los gastos de despacho aduanero, que no constituyen gastos de transporte. Consulte la página de Envíos y Entregas.

¿Cómo se entrega un tractor cortacésped?

Sobre palé, mediante camión con plataforma elevadora y previa cita telefónica. La entrega se realiza a pie de calle, en el punto accesible más próximo a su domicilio.

El transportista no está obligado a introducir la máquina en la vivienda, el garaje o el jardín, ni a subirla por escaleras. Dado que algunos modelos superan los 190 kg, prevea ayuda para el desplazamiento final y compruebe que la calle es accesible para un camión de gran tonelaje.

¿Qué debo comprobar al recibir el pedido?

Revise el embalaje antes de firmar el albarán. Si observa golpes, film roto o palé deteriorado, hágalo constar por escrito en el albarán describiendo el daño, fotografíe el conjunto y avísenos en las 24 horas siguientes.

Firmar como conforme dificulta considerablemente la reclamación posterior ante el transportista: esa anotación es lo que permite tramitar la incidencia con rapidez.

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

Sí. Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificación. Los costes directos de devolución corren a su cargo, conforme al artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Puede examinar y probar la máquina como lo haría en una tienda, pero si la ha utilizado para cortar césped, ha añadido combustible o presenta desgaste en las cuchillas, se aplicará una deducción proporcional por disminución de valor. El procedimiento completo figura en la Política de Devoluciones.

Garantía y mantenimiento

¿Cuánto dura la garantía?

Tres años desde la entrega, conforme al artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Durante los dos primeros años se presume que cualquier defecto ya existía en el momento de la entrega, sin que usted deba demostrar nada.

Algunos fabricantes ofrecen además garantías comerciales adicionales que se suman a la legal, en ocasiones condicionadas al registro del producto en su sitio web. Revise la documentación que acompaña a la máquina.

¿Qué mantenimiento necesita una máquina de gasolina?
  • Cada uso: limpieza del chasis y comprobación del nivel de aceite.
  • Cada 25 horas: limpieza del filtro de aire.
  • Cada 50 horas o una vez al año: cambio de aceite y afilado de cuchillas.
  • Cada 100 horas: sustitución de bujía y filtro de aire.
  • Invernaje: vaciar el depósito o añadir estabilizador de combustible, y guardar la máquina en lugar seco.

La falta de mantenimiento conforme al manual del fabricante queda excluida de la garantía.

¿Cómo conservo la batería en invierno?

Guárdela con una carga aproximada del 50 al 60 %, nunca completamente descargada, en un lugar seco y a temperatura estable, entre 10 y 20 °C. Evite garajes sin aislamiento donde la temperatura baje de cero.

Recárguela cada tres o cuatro meses durante el almacenamiento prolongado. La pérdida progresiva de capacidad derivada de los ciclos normales de carga constituye desgaste y no está cubierta por la garantía.

¿Dónde consigo repuestos?

Escríbanos indicando el modelo exacto y el número de serie de la máquina y le orientaremos sobre disponibilidad y plazo.

Conforme al artículo 127 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, los fabricantes deben garantizar repuestos y servicio técnico durante un mínimo de diez años desde que el producto deja de fabricarse.

¿Sigue sin encontrar respuesta?

Escríbanos a infos@mstradedistribucion.com indicando, si su consulta es previa a la compra, la superficie del terreno, el tipo de césped y la pendiente máxima. Si ya es cliente, incluya el número de pedido y el número de serie de la máquina.